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公安县企保局四措并举狠抓行风建设

发布时间:2018-09-07 稿件来源:荆州市人力资源和社会保障局  

 

今年以来,公安县企保局认真学习贯彻十九大精神和习近平总书记视察湖北、视察荆州重要讲话精神,落实中央和省、市、县关于加强行风建设的总体部署,从细处入手,向实处发力,扎实推进行风建设。

一是深化认识。充分认识社保窗口行风建设的重要性,切实提高政治站位,不断增强改进作风的自觉性和主动性。全体党员干部在主题生活党日中围绕政德建设做好民生工作开展作风建设大讨论,在周四夜学活动中开展业务授课,确保党建工作和业务工作双提升。

二是一次告知。优化经办流程,编制服务指南,并在醒目处张贴;严格执行一次性告知制度,对群众咨询或办理事项所需的材料和相关流程做到一次性告知,让群众少跑腿;积极开展社保政策宣讲三进活动,在大屏幕滚动播放社保政策,例如调整待遇、全面取消领取社会保险待遇资格集中认证,在本地新闻网和微信公众号讲解群众关心的社保政策和办事流程,方便群众办事。

三是规范服务。大力推广应用服务文明用语,主动、热情、友好、礼貌地对待每一位服务对象;在醒目位置标注禁烟标识;设置学雷锋志愿服务岗;在周四夜学活动中开展工作人员文明礼仪培训。

四是加强监督。全体工作人员佩戴工作牌,确保亮牌上岗;公布举报投诉监督电话,主动接受社会监督;严格执行考勤签到制度,每周通报结果;制定领导带班制度,对工作纪律、作风情况进行不定时巡察,同时将巡察结果纳入年终个人考核。(公安县企保局  刘丽华)


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